Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки персональных данных пользователей (далее — «Пользователь») в рамках предоставления услуг VPN-сервиса через Telegram-бот по адресу https://telegram.me/fixpricevpn_bot (далее — «Продавец»). Использование услуг Продавца означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящей Политики.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика устанавливает порядок сбора, обработки, хранения, использования и защиты персональных данных Пользователей, предоставляемых в процессе использования услуг Продавца, а также определяет ограничения на использование услуг в целях совершения противоправных действий.

1.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.3. Продавец не предоставляет услуги в целях содействия противоправной деятельности. Пользователь обязан соблюдать законодательство Российской Федерации, а также применимые нормы права страны своего проживания или нахождения при использовании услуг.

2. Сбор и использование персональных данных

2.1. Продавец осуществляет сбор персональных данных Пользователей в минимальном объёме, необходимом для достижения целей, указанных в настоящей Политике.

2.2. В процессе предоставления услуг Продавец собирает следующие категории данных:

2.2.1. Данные Telegram-аккаунта: идентификатор пользователя (Telegram ID), имя пользователя (username), имя и фамилия, указанные в Telegram-аккаунте пользователя;

2.2.2. Данные VPN-подписки: дата создания и истечения подписки, выбранный тариф и сервер;

2.2.3. Платёжные данные: сумма и валюта платежа, платёжная система, идентификатор транзакции, дата и статус платежа;

2.2.4. Сервисные данные: баланс аккаунта.

2.3. Цели обработки персональных данных:

2.3.1. Предоставление Пользователю доступа к услугам VPN в соответствии с договором, заключенным путём принятия публичной оферты;

2.3.2. Обеспечение технической поддержки и улучшение качества услуг;

2.3.3. Соблюдение требований законодательства Российской Федерации;

2.4. Правовые основания обработки. Обработка персональных данных осуществляется на основании: (а) заключения и исполнения договора (предоставление доступа к услугам, биллинг, поддержка); (б) исполнения обязанностей, возложенных законом; (в) согласия Пользователя (в случаях, когда оно требуется); (г) законных интересов Продавца (обеспечение безопасности сервиса, предотвращение мошенничества и злоупотреблений).

2.5. Данные журналов (логи-метаданные) и сроки хранения. Продавец не обрабатывает содержимое пользовательского трафика. Для обеспечения безопасности и функционирования сервисов могут обрабатываться следующие метаданные: дата и время подключения/отключения, IP-адрес и страна подключения Пользователя, адрес/идентификатор VPN-сервера, объём переданного трафика, технические параметры сессии и коды ошибок. Срок хранения таких данных — до 90 (девяноста) дней, если иной срок не требуется для защиты прав Продавца или исполнения закона.

3. Передача персональных данных третьим лицам

3.1. Продавец не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой.

3.2. Персональные данные, необходимые для осуществления платежей, передаются платёжным агентам (ООО НКО «ЮМани» — сервис «ЮKassa», система «CryptoBot»), привлечённым Продавцом для обработки платежей.

4. Хранение персональных данных

4.1. Персональные данные Пользователей хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, указанных в разделе 2.3 настоящей Политики, либо до момента получения запроса Пользователя на удаление данных, если иное не предусмотрено законодательством.

4.2. Срок хранения данных определяется Продавцом самостоятельно с учётом целей обработки и требований законодательства.

4.3. По истечении срока хранения или по запросу Пользователя персональные данные подлежат уничтожению.

5. Защита персональных данных

5.1. Продавец принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, раскрытия или иных форм несанкционированного использования.

5.2.1. Применение технологий шифрования для обеспечения безопасности передачи и хранения данных;

5.2.2. Ограничение доступа к персональным данным сотрудников Продавца;

5.2.3. Использование защищённых серверов с применением современных стандартов безопасности.

6. Ограничения на использование услуг

6.1. Пользователь обязуется не использовать услуги Продавца для совершения противоправных действий, включая:

6.1.1. Использование сетей BitTorrent и иных P2P-протоколов;

6.1.2. Осуществление DDoS-атак;

6.1.3. Рассылку спама;

6.1.4. Загрузку или распространение контента с нарушением авторских прав;

6.1.5. Совершение действий, запрещённых законодательством;

6.1.6. Иные противоправные действия.

6.2. В случае выявления нарушений Продавец вправе ограничить или прекратить предоставление услуг без предварительного уведомления.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Пользователь несёт полную ответственность за любые действия, совершённые с использованием услуг Продавца.

7.2. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Пользователю в результате несоблюдения условий настоящей Политики.

7.3. Права Пользователя в отношении его персональных данных определяются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.4. Пользователь вправе запросить доступ к своим персональным данным, их корректировку или удаление. Для реализации прав направьте запрос в Telegram: @fixPriceVPNsupbot. Срок ответа — до 10 рабочих дней.

8. Изменения в Политике

8.1. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.

8.2. Продолжение использования услуг после изменения означает согласие с новой редакцией.

9. Cookies

9.1. Сервис может использовать файлы cookies и аналогичные технологии для обеспечения работы. Пользователь может управлять cookies в настройках браузера.

10. Дети до 16 лет

10.1. Услуги Продавца не предназначены для лиц младше 16 лет. Продавец сознательно не собирает и не обрабатывает персональные данные лиц младше 16 лет без согласия законных представителей.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящая Политика является неотъемлемой частью договора между Продавцом и Пользователем путём принятия публичной оферты.

11.2. Все вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.