Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки персональных данных пользователей (далее — «Пользователь») в рамках предоставления услуг VPN-сервиса Fix Price VPN через Telegram-бот по адресу https://t.me/fixpricevpn_bot, личный кабинет по адресу https://myfixprice.com и сайт https://fixpricevpn.com (далее вместе — «Сервис»; оператор Сервиса — «Продавец»). Использование услуг Продавца означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящей Политики.

1.1. Настоящая Политика устанавливает порядок сбора, обработки, хранения, использования и защиты персональных данных Пользователей, предоставляемых в процессе использования услуг Продавца, а также определяет ограничения на использование услуг в целях совершения противоправных действий.

1.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Республики Узбекистан, включая Закон Республики Узбекистан «О персональных данных» № ЗРУ-547.

1.3. Продавец не предоставляет услуги в целях содействия противоправной деятельности. Пользователь обязан соблюдать законодательство Республики Узбекистан, а также применимые нормы права страны своего проживания или нахождения при использовании услуг.

2.1. Продавец осуществляет сбор персональных данных Пользователей в минимальном объёме, необходимом для достижения целей, указанных в настоящей Политике.

2.2. В процессе предоставления услуг Продавец собирает следующие категории данных:

2.2.1. Данные Telegram-аккаунта: идентификатор пользователя (Telegram ID), имя пользователя (username), имя и фамилия, указанные в Telegram-аккаунте пользователя;

2.2.2. Данные VPN-подписки: дата создания и истечения подписки, выбранный тариф и сервер, лимиты трафика и устройств;

2.2.3. Платёжные данные: сумма и валюта платежа, платёжная система, идентификатор транзакции, дата и статус платежа;

2.2.4. Сервисные данные: баланс аккаунта, история начислений и списаний;

2.2.5. Данные учётной записи личного кабинета: адрес электронной почты; при входе через Telegram, Google или Яндекс — идентификатор учётной записи, адрес электронной почты и имя, передаваемые соответствующим сервисом;

2.2.6. Данные об устройствах и подключениях: аппаратный идентификатор устройства (HWID), модель устройства и операционная система, название и версия приложения-клиента, количество подключённых устройств, IP-адреса подключений;

2.2.7. Данные участника партнёрской программы: реквизиты для выплат (номер банковской карты, адрес криптовалютного кошелька), история начислений и выплат;

2.2.8. Данные обращений в поддержку: переписка и приложенные Пользователем файлы.

2.3. Цели обработки персональных данных:

2.3.1. Предоставление Пользователю доступа к услугам VPN в соответствии с договором, заключенным путём принятия публичной оферты;

2.3.2. Обеспечение технической поддержки и улучшение качества услуг;

2.3.3. Соблюдение требований законодательства Республики Узбекистан;

2.3.4. Контроль соблюдения условий тарифа, включая лимит устройств, предотвращение передачи доступа третьим лицам, мошенничества и злоупотреблений;

2.3.5. Проведение расчётов, в том числе выплат по партнёрской программе;

2.3.6. Направление Пользователю сервисных уведомлений (об оплате, окончании подписки, остатке трафика и т. п.).

2.4. Правовые основания обработки.

Обработка персональных данных осуществляется на основании: (а) заключения и исполнения договора (предоставление доступа к услугам, биллинг, поддержка); (б) исполнения обязанностей, возложенных законом; (в) согласия Пользователя (в случаях, когда оно требуется); (г) законных интересов Продавца (обеспечение безопасности сервиса, предотвращение мошенничества и злоупотреблений).

2.5. Данные журналов (логи-метаданные) и сроки хранения.

Продавец не обрабатывает содержимое пользовательского трафика. Для обеспечения безопасности и функционирования сервисов могут обрабатываться следующие метаданные: дата и время подключения/отключения, IP-адрес и страна подключения Пользователя, идентификатор устройства (HWID) и сведения о приложении-клиенте, адрес/идентификатор VPN-сервера, объём переданного трафика, технические параметры сессии и коды ошибок. Срок хранения таких данных — до 90 (девяноста) дней, если иной срок не требуется для защиты прав Продавца или исполнения закона.

3.1. Продавец не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой.

3.2. Персональные данные, необходимые для осуществления платежей и выплат, передаются платёжным агентам, привлечённым Продавцом (в том числе ООО НКО «ЮМани» — сервис «ЮKassa», «Overpay», «Platega», «Kassa AI», «CryptoBot», Telegram — для оплаты «Звездами Telegram», а также агентам, осуществляющим выплаты по партнёрской программе). Обработка таких данных осуществляется платёжными агентами в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности и условиями предоставления услуг.

3.3. При входе в личный кабинет через Telegram, Google или Яндекс Продавец получает от этих сервисов данные, указанные в п. 2.2.5, в объёме, разрешённом Пользователем. Для отправки писем на электронную почту Продавец использует сервисы электронной почты.

3.4. Технические данные обрабатываются на серверах центров обработки данных и хостинг-провайдеров, инфраструктура которых используется для оказания услуг.

3.5. Передавая Продавцу данные третьих лиц (в том числе при оформлении подарка), Пользователь подтверждает, что получил необходимые согласия этих лиц.

4.1. Персональные данные Пользователей хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, указанных в разделе 2.3 настоящей Политики, либо до момента получения запроса Пользователя на удаление данных, если иное не предусмотрено законодательством Республики Узбекистан.

4.2. Срок хранения данных определяется Продавцом самостоятельно с учётом целей обработки и требований законодательства.

4.3. По истечении срока хранения или по запросу Пользователя персональные данные подлежат уничтожению в порядке, установленном Продавцом.

5.1. Продавец принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, раскрытия или иных форм несанкционированного использования.

5.2.1. Применение технологий шифрования для обеспечения безопасности передачи и хранения данных;

5.2.2. Ограничение доступа к персональным данным сотрудников Продавца, за исключением случаев, когда такой доступ необходим для выполнения служебных обязанностей;

5.2.3. Использование защищённых серверов для хранения данных с применением современных стандартов безопасности.

6.1. Пользователь обязуется не использовать услуги Продавца для совершения противоправных действий, включая:

6.1.1. Использование сетей BitTorrent и иных P2P-протоколов для загрузки или распространения данных;

6.1.2. Осуществление DDoS-атак или иных действий, направленных на нарушение работы сетевых ресурсов;

6.1.3. Рассылку спама или нежелательных сообщений;

6.1.4. Загрузку, распространение или использование лицензированного контента с нарушением авторских прав;

6.1.5. Совершение действий, запрещённых законодательством Республики Узбекистан, страны проживания Пользователя, страны нахождения сервиса или страны расположения конечного ресурса;

6.1.6. Иные противоправные действия, нарушающие права третьих лиц либо создающие угрозу функционированию инфраструктуры Продавца.

6.2. В случае выявления нарушений Продавец вправе ограничить или прекратить предоставление услуг Пользователю без предварительного уведомления.

7.1. Пользователь несёт полную ответственность за любые действия, совершённые с использованием услуг Продавца, включая соблюдение требований законодательства и настоящей Политики.

7.2. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Пользователю в результате несоблюдения им условий настоящей Политики.

7.3. Права Пользователя в отношении его персональных данных определяются в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

7.4. Реализация прав субъекта персональных данных. Пользователь вправе запросить доступ к своим персональным данным, их корректировку или удаление, ограничение обработки, а также отзыв согласия (если основанием обработки было согласие). Для реализации прав направьте запрос в Telegram: @fixPriceVPNsupbot. Срок ответа — до 10 (десяти) рабочих дней. В целях безопасности Продавец вправе запросить подтверждение личности и уточняющие сведения.

8.1. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации и уведомления Пользователей.

8.2. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать актуальную версию Политики. Продолжение использования услуг после изменения означает согласие с новой редакцией.

9.1. Сервис использует файлы cookies и аналогичные технологии (в том числе локальное хранилище браузера) для обеспечения работы: авторизации в личном кабинете, сохранения сессии и настроек (строго необходимые cookies). Пользователь может управлять cookies в настройках браузера.

9.2. Отключение cookies может повлиять на работоспособность отдельных функций сервиса, в том числе входа в личный кабинет. Подробнее о применяемых cookies и порядке управления ими можно узнать, обратившись по контактам поддержки.

10.1. Услуги Продавца не предназначены для лиц младше 16 лет. Продавец сознательно не собирает и не обрабатывает персональные данные лиц младше 16 лет без согласия законных представителей.

10.2. Если вам стало известно, что лицо младше 16 лет предоставило персональные данные без согласия законных представителей, пожалуйста, сообщите об этом в поддержку в Telegram: @fixPriceVPNsupbot. Такие данные будут удалены в разумный срок при подтверждении обстоятельств.

11.1. Настоящая Политика является неотъемлемой частью договора между Продавцом и Пользователем путём принятия публичной оферты.

11.2. Все вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

Наименование: «IPRICE» MAS'ULIYATI CHEKLANGAN JAMIYAT (ООО «IPRICE»)
ИНН (STIR): 309690290
Регистрационный номер: 2160393
Дата регистрации: 30.06.2022
Юридический адрес: Toshkent shahri, Yashnobod tumani, ELBEK KO'CHASI, KO'KSAROY MFY, 24-UY, 48-XONA
E-mail: support@fixprice.top
Телефон: +998 71 217-45-90