Редакция от 29.07.2025
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки персональных данных пользователей (далее — «Пользователь») в рамках предоставления услуг виртуальной частной сети (VPN) через Telegram-бот по адресу https://t.me/fixpricevpn_bot и размещения информации на сайте https://fixpricevpn.com владельцем сайта (далее — «Продавец»). Использование услуг Продавца означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящей Политики.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика устанавливает порядок сбора, обработки, хранения, использования и защиты персональных данных Пользователей, предоставляемых в процессе использования услуг Продавца, а также определяет ограничения на использование услуг в целях совершения противоправных действий.
1.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.3. Продавец не предоставляет услуги в целях содействия противоправной деятельности. Пользователь обязан соблюдать законодательство Российской Федерации, а также применимые нормы права страны своего проживания или нахождения при использовании услуг.
2. Сбор и использование персональных данных
2.1. Продавец осуществляет сбор персональных данных Пользователей в минимальном объёме, необходимом для достижения целей, указанных в настоящей Политике.
2.2. В процессе предоставления услуг Продавец может собирать следующие категории данных:
2.2.1. Технические данные, необходимые для обеспечения функционирования, стабильности и безопасности услуг VPN;
2.2.2. Данные, предоставленные Пользователем при заказе и оплате услуг через Telegram-бот, включая контактные сведения, необходимые для идентификации Пользователя и исполнения обязательств по договору.
2.3. Цели обработки персональных данных:
2.3.1. Предоставление Пользователю доступа к услугам VPN в соответствии с договором, заключенным путём принятия публичной оферты;
2.3.2. Обеспечение технической поддержки и улучшение качества услуг;
2.3.3. Соблюдение требований законодательства Российской Федерации;
2.3.4. Анализ использования услуг посредством передачи обезличенных данных в системы аналитики «Яндекс.Метрика» и «Google Analytics» для оценки эффективности работы сервиса и его дальнейшего совершенствования.
2.4. Правовые основания обработки. Обработка персональных данных осуществляется на основании: (а) заключения и исполнения договора (предоставление доступа к услугам, биллинг, поддержка); (б) исполнения обязанностей, возложенных законом; (в) согласия Пользователя (в случаях, когда оно требуется); (г) законных интересов Продавца (обеспечение безопасности сервиса, предотвращение мошенничества и злоупотреблений, статистика и аналитика).
2.5. Данные журналов (логи-метаданные) и сроки хранения. Продавец не обрабатывает содержимое пользовательского трафика (содержимое сайтов, переписку). Для обеспечения безопасности и функционирования сервисов могут обрабатываться следующие метаданные: дата и время подключения/отключения, IP-адрес и страна подключения Пользователя, адрес/идентификатор сервера VPN, объём переданного трафика, технические параметры сессии и коды ошибок. Срок хранения таких данных — до 90 (девяноста) дней, если иной срок не требуется для защиты прав Продавца или исполнения закона.
3. Передача персональных данных третьим лицам
3.1. Продавец не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой.
3.2. Персональные данные, необходимые для осуществления платежей, передаются платёжным агентам (ООО НКО «ЮМани» — сервис «ЮKassa», система «CryptoBot»), привлечённым Продавцом для обработки платежей. Обработка таких данных осуществляется платёжными агентами в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности и условиями предоставления услуг.
3.3. Обезличенные данные могут передаваться в системы аналитики «Яндекс.Метрика» и «Google Analytics» исключительно для целей, указанных в разделе 2.3.4 настоящей Политики.
4. Хранение персональных данных
4.1. Персональные данные Пользователей хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, указанных в разделе 2.3 настоящей Политики, либо до момента получения запроса Пользователя на удаление данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
4.2. Срок хранения данных определяется Продавцом самостоятельно с учётом целей обработки и требований законодательства.
4.3. По истечении срока хранения или по запросу Пользователя персональные данные подлежат уничтожению в порядке, установленном Продавцом.
5. Защита персональных данных
5.1. Продавец принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, раскрытия или иных форм несанкционированного использования.
5.2.1. Применение технологий шифрования для обеспечения безопасности передачи и хранения данных;
5.2.2. Ограничение доступа к персональным данным сотрудников Продавца, за исключением случаев, когда такой доступ необходим для выполнения служебных обязанностей;
5.2.3. Использование защищённых серверов для хранения данных с применением современных стандартов безопасности.
6. Ограничения на использование услуг
6.1. Пользователь обязуется не использовать услуги Продавца для совершения противоправных действий, включая:
6.1.1. Использование сетей BitTorrent и иных P2P-протоколов для загрузки или распространения данных;
6.1.2. Осуществление DDoS-атак или иных действий, направленных на нарушение работы сетевых ресурсов;
6.1.3. Рассылку спама или нежелательных сообщений;
6.1.4. Загрузку, распространение или использование лицензированного контента с нарушением авторских прав;
6.1.5. Совершение действий, запрещённых законодательством Российской Федерации, страны проживания Пользователя, страны нахождения сервиса или страны расположения конечного ресурса;
6.1.6. Иные противоправные действия, нарушающие права третьих лиц либо создающие угрозу функционированию инфраструктуры Продавца.
6.2. В случае выявления нарушений Продавец вправе ограничить или прекратить предоставление услуг Пользователю без предварительного уведомления.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Пользователь несёт полную ответственность за любые действия, совершённые с использованием услуг Продавца, включая соблюдение требований законодательства и настоящей Политики.
7.2. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Пользователю в результате несоблюдения им условий настоящей Политики.
7.3. Права Пользователя в отношении его персональных данных определяются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.4. Реализация прав субъекта персональных данных. Пользователь вправе запросить доступ к своим персональным данным, их корректировку или удаление, ограничение обработки, а также отзыв согласия (если основанием обработки было согласие). Для реализации прав направьте запрос в Telegram: @fixPriceVPNsupbot. Срок ответа — до 10 (десяти) рабочих дней. В целях безопасности Продавец вправе запросить подтверждение личности и уточняющие сведения.
8. Изменения в Политике конфиденциальности
8.1. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на https://fixpricevpn.com.
8.2. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать актуальную версию Политики. Продолжение использования услуг после изменения означает согласие с новой редакцией.
10. Cookies и аналитика
10.1. Сайт может использовать файлы cookies и аналогичные технологии для обеспечения работы сайта (строго необходимые cookies) и для статистики/аналитики. Идентификаторы cookies и обезличенные данные об использовании сайта могут передаваться в системы аналитики «Яндекс.Метрика» и «Google Analytics». Пользователь может управлять cookies в настройках браузера. Использование аналитических cookies осуществляется на основании согласия Пользователя, где это требуется законом; до получения согласия аналитические теги не активируются.
10.2. Отключение cookies может повлиять на работоспособность отдельных функций сайта. Подробнее о применяемых cookies и порядке управления ими можно узнать, обратившись по контактам поддержки.
11. Дети до 16 лет
11.1. Услуги Продавца и Сайт не предназначены для лиц младше 16 лет. Продавец сознательно не собирает и не обрабатывает персональные данные лиц младше 16 лет без согласия законных представителей.
11.2. Если вам стало известно, что лицо младше 16 лет предоставило персональные данные без согласия законных представителей, пожалуйста, сообщите об этом в поддержку в Telegram: @fixPriceVPNsupbot. Такие данные будут удалены в разумный срок при подтверждении обстоятельств.
9. Заключительные положения
9.1. Настоящая Политика является неотъемлемой частью договора между Продавцом и Пользователем путём принятия публичной оферты на https://fixpricevpn.com.
9.2. Все вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.