Пользовательское соглашение

Редакция от 26.09.2026

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между владельцем сервиса Fix Price VPN (далее — «Компания») и пользователем (далее — «Пользователь») при использовании VPN-сервиса (далее — «Сервис»).

1. Общие положения

Используя Сервис Fix Price VPN, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями данного Соглашения.
Компания оставляет за собой право вносить изменения в Соглашение без предварительного уведомления Пользователя.
Продолжение использования Сервиса, в том числе продление подписки или оплата после изменений, означает принятие новых условий.
Настоящее Соглашение является неотъемлемой частью Договора публичной оферты и Политики конфиденциальности. В случае противоречий применяются условия Оферты; Политика применяется к вопросам обработки персональных данных.

2. Услуги и их использование

Fix Price VPN предоставляет VPN-услуги, включая защищённое шифрованное подключение и маршрутизацию трафика для личных законных целей. Сервис не предназначен для противоправного обхода ограничений и не гарантирует анонимность.
Сервис может предоставлять дополнительные бесплатные услуги (методы обхода ограничений, специальные протоколы, оптимизации), которые не входят в состав оплаченного тарифа. В связи с действиями государственных органов, интернет-провайдеров, техническими ограничениями или регуляторными требованиями такие услуги могут быть изменены или отключены в любой момент без уведомления и компенсации.
Пользователь обязуется использовать Сервис в соответствии с применимым законодательством и не нарушать права третьих лиц.
Запрещается использовать Сервис для распространения вредоносного ПО, спама и иных противоправных действий.
Для подключения следует использовать приложения, рекомендованные в Telegram-боте или личном кабинете, и своевременно обновлять их. При использовании нерекомендованных или устаревших приложений Компания не отвечает за невозможность или нестабильность подключения.

3. Регистрация и безопасность

Управление Сервисом осуществляется через Telegram-бот и личный кабинет (https://myfixprice.com). Вход в личный кабинет возможен через Telegram, по адресу электронной почты, а также через аккаунты Google или Яндекс.
Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учётных данных и ключей доступа.
Ссылка подписки (ключ, конфигурация, QR-код) является персональным средством доступа. Все подключения по ссылке подписки считаются совершёнными Пользователем, который несёт ответственность за действия, совершённые с её использованием. При подозрении на утечку Пользователь может запросить перевыпуск ссылки через поддержку.
Компания не несёт ответственности за последствия несанкционированного доступа к аккаунту Пользователя.

4. Оплата и тарифы

Услуги предоставляются на платной основе согласно выбранному тарифу.
Все платежи осуществляются через платёжных агентов, доступных в Telegram-боте и личном кабинете; перечень способов оплаты указан в Договоре публичной оферты и может изменяться.
Пользователь может пополнять внутренний баланс и оплачивать с него подписку и пакеты трафика. Средства баланса используются только для оплаты услуг Сервиса и не выводятся в денежной форме. Пакет трафика действует до окончания срока подписки, к которой он приобретён.
Возврат средств возможен в соответствии с политикой возврата. Услуга считается оказанной при обеспечении доступа к VPN-серверам и возможности защищённого подключения; изменение или прекращение работы экспериментальных функций не является основанием для возврата.
Возврат средств возможен только при отсутствии фактического использования услуги. При использовании трафика объёмом от 1 МБ услуга считается оказанной, возврат не производится. Комиссии платёжных систем и банков не возвращаются.
Бонусы, подарки, купоны и промокоды, пробный период и партнёрские начисления денежному возврату не подлежат.
Если для выбранного тарифа предусмотрено автопродление, Пользователь может отменить его до начала следующего расчётного периода через Telegram-бот.
Оспаривание платежа через банк или платёжную систему без предварительного обращения в поддержку является нарушением и может повлечь приостановку доступа.
Возврат средств осуществляется в соответствии с Политикой возвратов и условиями Договора публичной оферты.

5. Устройства и контроль подключений

Количество устройств, с которых можно подключаться по одной ссылке подписки, определяется тарифом.
Устройства учитываются по аппаратному идентификатору (HWID), который передаёт приложение при подключении. Дополнительно Сервис контролирует IP-адреса и количество подключений по ссылке подписки.
Превышение лимита устройств, подмена или сокрытие идентификатора устройства, а также использование ссылки подписки из количества сетей, не соответствующего личному использованию, считаются обходом лимита устройств — в том числе при передаче ссылки третьим лицам.
При обходе лимита устройств Компания вправе без предупреждения, в том числе автоматически, удалить ссылку подписки и заблокировать аккаунт Пользователя, в том числе бессрочно. Оплаченные средства, баланс и неиспользованный срок подписки в этом случае не возвращаются и не компенсируются.
Нарушение определяется по данным систем мониторинга Сервиса; причина блокировки может быть сообщена без раскрытия методов мониторинга.

6. Ответственность сторон

Компания прилагает разумные усилия для поддержания работоспособности Сервиса; доступность зависит от работы третьих лиц (ЦОДов, интернет-провайдеров, платёжных и мессенджер-платформ). Кратковременные перерывы, вызванные техническим обслуживанием, авариями, блокировками трафика/протоколов, действиями/бездействием третьих лиц и/или требованиями регуляторов, допустимы и не считаются неоказанием услуг.
Пользователь несёт ответственность за соблюдение законодательства своей страны/региона при использовании Сервиса и за содержание передаваемого/получаемого контента.
Компания не несёт ответственности за невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от неё, включая сбои на стороне провайдеров, ограничительные меры государственных органов и владельцев платформ.
Компания не отвечает за доступность отдельных сайтов и приложений, скорость и стабильность соединения, совместимость Сервиса с оборудованием, программным обеспечением или сетью Пользователя.

7. Конфиденциальность

Компания обязуется не разглашать личные данные Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
Подробности обработки персональных данных изложены в Политике конфиденциальности.

8. Возрастные ограничения и запрет перепродажи

Сервис не предназначен для лиц младше 16 лет. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 16 лет; в противном случае использование Сервиса запрещено.
Запрещается перепродавать, передавать, сдавать в аренду, публиковать или иным образом предоставлять третьим лицам доступ к учётной записи, ключам, конфигурациям или QR-кодам. Использование допускается только для личных целей в пределах выбранного тарифа.

9. Допустимое использование (AUP)

Пользователь обязуется соблюдать применимое законодательство своей страны/региона и несёт ответственность за содержание передаваемого и получаемого контента.
Запрещается использовать Сервис для: рассылки спама, DDoS-атак, сканирования портов, подбора паролей, распространения вредоносного ПО; нарушения авторских и иных прав; распространения экстремистских, террористических, порнографических материалов и иных запрещённых материалов; обхода технических средств защиты и ограничений доступа, если такое запрещено применимым правом; майнинга криптовалют без согласования.
Запрещается использовать торренты (BitTorrent) и иные P2P-сети, отправлять почту по SMTP и другим протоколам массовой рассылки, проверять («чекать») аккаунты, прокси и банковские карты, подключаться к Сервису через другой VPN, прокси или Tor, а также использовать Сервис как серверный, транзитный или коммерческий канал.
Запрещается создавать аномально высокую нагрузку на инфраструктуру Сервиса. Порог аномального потребления определяется администрацией Сервиса по своему усмотрению с учётом тарифа и количества подключённых устройств. При выявлении аномального трафика Сервис вправе ограничить или прекратить предоставление услуг без возврата средств.
Запрещается передавать/перепродавать доступ, ключи, конфигурации и QR-коды третьим лицам; совместное использование за пределами выбранного тарифа не допускается.

10. Партнёрская программа

Пользователь может участвовать в партнёрской программе и получать вознаграждение за платежи приглашённых по его ссылке пользователей. Размер вознаграждения, порядок вывода, минимальная сумма и комиссия установлены Договором публичной оферты и отображаются в Telegram-боте.
За накрутку, самоприглашение, спам и иные мошеннические способы привлечения Компания вправе аннулировать начисления, отказать в выплате и заблокировать участие в программе.

11. Приостановка и прекращение оказания услуг

Компания вправе без предварительного уведомления приостановить или ограничить предоставление услуг, а при необходимости прекратить доступ в случаях: (а) нарушения настоящего Соглашения, раздела 9 (AUP) или законодательства; (б) передачи/перепродажи доступа третьим лицам; (в) несвоевременной оплаты; (г) выявления или обоснованного подозрения мошенничества, действий, причиняющих вред инфраструктуре Компании или третьих лиц; (д) инициирования процедуры оспаривания платежа (чарджбэк); (е) получения обязательных требований от правообладателей, провайдеров, регуляторов, суда или правоохранительных органов; (ж) обхода лимита устройств (раздел 5).
Платежи за период приостановки/блокировки по указанным основаниям не возвращаются.

12. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Соглашению, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить (включая, но не ограничиваясь: аварии и сбои в работе электросетей и сетей связи, массовые сбои в сети Интернет, DDoS-атаки, действия/акты органов государственной власти, блокировки со стороны провайдеров и владельцев платформ, забастовки, стихийные бедствия, военные действия, чрезвычайные ситуации).
Сторона, для которой создалась невозможность исполнения, обязана уведомить другую Сторону в разумный срок; срок исполнения обязательств продлевается на время действия указанных обстоятельств и их последствий.

13. Блокировки и ограничения третьих сторон

Сервис не несёт ответственности за ограничения, блокировки, фильтрацию и иные действия со стороны государственных органов, интернет-провайдеров, дата-центров и иных третьих лиц.
Пользователь осознаёт, что такие ограничения могут полностью или частично препятствовать работе Сервиса.
Несмотря на это, Сервис прилагает разумные усилия для поддержания работы оплаченных услуг настолько долго, насколько это технически возможно.
Сервис не гарантирует обход блокировок или постоянную доступность IP-адресов и серверов.

14. Разрешение споров и заключительные положения

Стороны устанавливают обязательный досудебный (претензионный) порядок урегулирования: претензия направляется по контактам поддержки, срок ответа — 10 (десять) календарных дней.
Настоящее Соглашение регулируется правом Республики Узбекистан. Все споры подлежат рассмотрению в судах по месту регистрации Компании, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства о защите прав потребителей.
Языком Соглашения и взаимодействия сторон является русский язык. Уведомления Компании направляются через Telegram-бот, личный кабинет или на указанный Пользователем адрес электронной почты.
Если какое-либо положение Соглашения признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

Реквизиты Компании

Наименование: «IPRICE» MAS'ULIYATI CHEKLANGAN JAMIYAT (ООО «IPRICE»)
ИНН (STIR): 309690290
Регистрационный номер: 2160393
Дата регистрации: 30.06.2022
Юридический адрес: Toshkent shahri, Yashnobod tumani, ELBEK KO'CHASI, KO'KSAROY MFY, 24-UY, 48-XONA
E-mail: support@fixprice.top
Телефон: +998 71 217-45-90

Контакты поддержки

Telegram: @fixPriceVPNsupbot

Используя Сервис Fix Price VPN, Вы подтверждаете, что ознакомились и соглашаетесь с условиями настоящего Соглашения, а также с Политикой конфиденциальности и Договором публичной оферты.